W tym odcinku rozmawiamy z Małgorzatą Marczewską o tym jak nasze motywacje i emocje mogą wpływać na nasze relacje z klientami w kanałach dystrybucji i jak unikać pułapek decyzji podejmowanych pod presją – czasu i pieniędzy.
Epidemia spowodowała, że w części branż B2B handlowcy nie mają obecnie możliwości spotkania się z klientem bezpośrednio twarzą w twarz. Tam, gdzie kryzys nie zatrzymał popytu, wpływa to hamująco na sprzedaż. Pozostaje szybkie przestawienie się na tryb zdalny, by móc dalej działać. Jak sprawnie odnaleźć się w zdalnym modelu sprzedaży i wykorzystać to jako okazję do zwiększenia efektywności naszego modelu sprzedażowego ?
W tym odcinku rozmawiamy z Małgorzatą Marczewską o tym jakie emocje mogą się uruchamiać w czasie kryzysu w konsumentach i jaki może to mieć wpływ na ich decyzje zakupowe.
Emocje potrafią zablokować najlepsze decyzje, strategie i plany biznesowe. Jak nigdy dotąd w biznesie musimy skupić się na uruchomieniu kreatywności i myślenia innowacyjnego. Jednak bez uspokojenia emocji nie będziemy w stanie stworzyć nic nowego. Nadszedł czas łączenia świadomości biznesowej ze świadomością emocjonalną u szefów i liderów.
W niedawnym artykule, napisanym z Tadeuszem Woronowiczem „3 Kroki do skutecznego pozyskiwania klientów w branży usługowej B2B” https://agnieszkaweglarz.com/3-kroki-do-skutecznego-pozyskiwania-klientow-w-branzy-uslugowej-b2b/#more-6955 zwracaliśmy uwagę na kluczowe czynniki potrzebne do zwiększenia efektywności pierwszego etapu procesu sprzedażowego – prospectingu, czyli etapu pozyskiwania nowych klientów w branżach B2B tworzących zaawansowane usługi biznesowe. Jako uzupełnienie naszego artykułu chciałam zwrócić uwagę naszych czytelników na kilka innych istotnych czynników, które wpływają na rentowność całego procesu sprzedażowego w firmach działających w takim modelu biznesowym.
Jednym z ważniejszych czynników warunkujących dalszy rozwój firmy jest skalowalność jej modelu biznesowego. Skalowalność oznacza możliwość replikowalności naszej oferty. Tworzymy ją raz, a sprzedajemy wielokrotnie. W skalowalnym biznesie zaangażowanie dodatkowych środków przynosi szybko dodatkowe rezultaty. Koszty rozwijania biznesu są niższe niż korzyści, które możemy uzyskać. W tym artykule opisuję skalowanie modelu biznesowego na przykładzie sieci Xtreme Fitness Gyms.
Handlowiec wraca do szefa w firmie i prosi o możliwość obniżenia ceny, bo sprzedaż zwalnia i rynek jest „trudny”. To sytuacja znana wielu szefom MŚP, bez względu na to, czy mamy do czynienia z firmą produkcyjną, usługową, czy dystrybutorem. To jednak objaw, który może świadczyć o wielu możliwych „bolączkach” naszej firmy, niekoniecznie oznaczający, że nasze ceny są zbyt wysokie.
Ostatnio dzięki uprzejmości wydawnictwa MT Biznes trafiła w moje ręce nowa książka z obszaru HR – „Restart kariery” Patrycji Załuskiej. Poświęcona jest ona głównie tym, którzy planują od nowa zaprojektować swoją zawodową przyszłość, jednak warto się z nią zapoznać nawet jeśli w tej chwili nie planujemy zmiany pracy. Uświadamia ona bowiem jak zmienia się współczesny rynek pracy i jak złożone są to zmiany.
Jak pokazują różne źródła – polskie firmy borykają się z walką cenową. Wiele z nich obwinia za taką sytuację konkurencję, chociaż nie prowadzi regularnego monitoringu konkurencji, a swoje przekonanie o rynku opiera na opiniach płynących z działu sprzedaży.
Tematem drugiego Biznes Ring Mixera było podnoszenie efektywności w obszarze polityki cenowej i oferty wartości. Jak pokazały omawiane przez nas wyniki badań blisko 2/3 firm deklaruje, że znajduje się w trakcie wojny cenowej. W zaciętej walce konkurencyjnej firmy obniżają ceny. Powoduje to w dłuższym czasie erozję marż, zysków, a więc osłabia zdolność firm do inwestowania w rozwój i konkurowania na rynku.