Sprzedaż

Pierwszy element. Zarządzanie relacjami z klientami B2B w czasach kryzysu.

Zarządzanie relacjami z klientami w B2B w czasach kryzysu wymaga jeszcze większej mobilizacji naszych kompetencji z obszarów „twardych” i „miękkich”, bowiem dotyczy materii złożonej – przy zakupach B2B w grę wchodzą większe budżety, losy firmy i ludzi w nich pracujących, a więc nie tylko liczby, ale też emocje. Rozmawiamy z Małgorzatą Marczewską o tym jak postępować w tym wymagającym obszarze naszego modelu biznesowego.

……

3 kroki do skutecznego pozyskiwania klientów w branży usługowej B2B

Firmy sprzedające usługi B2B coraz częściej mierzą się z wyzwaniem spadającej skuteczności swoich działań pozyskaniowych. Innymi słowy, handlowcy firmy odbywają wiele rozmów i spotkań, ale tylko nieznaczna ich część kończy się zapytaniem o ofertę. Zespół ofertowy przygotowuje wiele propozycji, ale tylko mała ich część kończy się zawarciem transakcji. W efekcie marnuje się wiele czasu, zasobów, a co za tym idzie – koszty sprzedaży zaczynają rosnąć niewspółmiernie do przychodów. Jeśli szef firmy zauważa taką sytuację u siebie, oznacza to, że powinien przeanalizować w jaki sposób firma pozyskuje obecnie klientów i wdrożyć nowy, bardziej efektywny sposób zdobywania szans sprzedażowych.

……

Co Szef firmy MŚP powinien wiedzieć o kanałach sprzedaży aby rentownie nimi zarządzać

Kanały sprzedaży to jeden z kluczowych obszarów w modelu biznesowym każdej firmy. Umożliwiają one klientom firmy nabycie jej oferty, realizują obietnicę wartości w ofercie i zapewniają wsparcie przy dokonaniu zakupu. Niewłaściwie dobrane i zarządzane mogą być jednak nie tylko źródłem wysokich kosztów, ale wręcz przyczyną wyhamowania sprzedaży.

……

Co Szef Sprzedaży w B2B powinien wiedzieć o pricingu?

W wielu kategoriach rynku Szefowie Sprzedaży mierzą się z rosnącą konkurencyjnością otoczenia, która przejawia się presją klientów na ceny, dystrybutorów na rabaty oraz rosnącym utowarowieniem rynku. W takich warunkach sprzedawanie jest coraz trudniejsze, a Szefowie Sprzedaży coraz częściej stają przed dylematem, czy ulegać presji i obniżać ceny produktów, czy nie?

……