Jednym z kluczowych elementów profesjonalnego zarządzania sprzedażą jest zarządzanie procesem sprzedaży. Jeśli sprzedaż naszego rozwiązania nie idzie tak, jak zakładaliśmy, to właśnie procesowi sprzedażowemu warto się przyjrzeć krok po kroku. W poprzednim artykule analizowałam pierwszy etap – prospecting. Teraz przyjrzę się kwalifikacji klientów.
Co zrobić, by sprzedaż naszego rozwiązania szła lepiej? To bardzo szeroko postawione pytanie. Ale ponieważ często pada w moich rozmowach z właścicielami startupów i szefami MŚP, kolejne artykuły poświęcam rozbieraniu tego zagadnienia na czynniki pierwsze. W poprzednich artykułach szukałam przyczyn w strategii sprzedaży i w modelu sprzedaży. Teraz przyjrzę się z bliska procesowi sprzedażowemu krok po kroku.
Sprzedaż przechodzi w obecnych czasach znaczącą transformację, napędzaną zarówno możliwościami cyfrowych technologii, jak i bezprecedensową zmiennością rynku, na którym biznes musi się odnaleźć i dawać sobie radę. Oto co powinien wiedzieć współczesny właściciel firmy MŚP lub startupu o nowych kompetencjach sprzedażowych, poszukując Szefa tego działu do swojej firmy.
Co musi wiedzieć nowoczesny manager o segmentacji by rozwijać i monetyzować produkty w cyfrowych czasach?
Jak wybierać właściwych ludzi do firmy? To pytanie pada często podczas moich rozmów z właścicielami firm MŚP i założycielami startupów. Podpowiadam wtedy moim rozmówcom, że dogłębna znajomość i rozumienie swojego modelu biznesowego pomaga w rekrutacji właściwych ludzi. Jeśli chcecie się dowiedzieć dlaczego, zapraszam do lektury.
Wydaje się, że przedsiębiorcy dysponują teraz znacznie większym arsenałem środków niż kiedyś – cyfrowe technologie otworzyły wiele nowych możliwości tworzenia ofert, budowania przychodów, docierania do klientów, zwiększania efektywności naszych działań. Jednak obecny zalew możliwości utrudnia wręcz możliwości oceny i wyboru najlepszych opcji do wprowadzania zmian. W takiej sytuacji właściciele i menedżerowie startupów i firm MŚP powinni przede wszystkim stawiać na krytyczne myślenie.
Są spotkania firmowe, które trwają krótko, ale przynoszą bardzo wymierne efekty. Bywają też spotkania, które trwają znacznie dłużej, a mimo to ich uczestnicy mają wrażenie, że niczym konkretnym się nie zakończyły. Co zrobić, aby nasze spotkania z zespołem trwały krótko, były efektywne oraz kończyły się rzeczowymi ustaleniami?
Są zespoły, które zatrudniają relatywnie niewiele osób, a potrafią wypracować bardzo satysfakcjonujące wyniki. Z kolei zdarzają się firmy, w których znacznie większa grupa osób nie jest w stanie wypracować nawet połowy takich wyników. Co zrobić aby bez zatrudniania dodatkowych osób do zespołu podnieść efektywność jego pracy? To pytanie, które często pada w moich rozmowach z klientami.
Covid-19 zmienił i wciąż zmienia warunki pracy w wielu krajach. W wielu firmach część pracowników została oddelegowana do pracy zdalnej i nadal w takim trybie pracuje, będąc jednocześnie pod wpływem wielu stresogennych czynników. W jaki sposób zaawansowana wiedza na styku cyfrowych technologii oraz psychologii i fizjologii może przyczynić się w pozytywny sposób do poprawy warunków naszej pracy i efektywności? Jakie zmiany czekają branżę HR tech w najbliższej i nieco dalszej przyszłości?
Oferta wartości to centralny element w modelu biznesowym. To nasze produkty lub usługi. Rozmawiamy z Małgorzatą Marczewską o tym jak je tworzyć, by klienci je kupowali i byli im lojalni.