ABC sprzedaży konsultacyjnej
W świecie współczesnego Klienta B2B już nie tylko sprzedawanie, ale również kupowanie jest coraz trudniejszym procesem. Klienci mają coraz wyższe oczekiwania, wymuszone warunkami konkurowania na ich własnych rynkach, a do tego często zaostrzone rygory budżetowe. Potrzebują pewności, że wybrali najlepiej jak mogli. W takiej sytuacji rośnie rola sprzedawcy, który powinien wesprzeć kupującego w procesie zakupu. Coraz więcej branż w B2B wymaga od handlowców posiadania kompetencji z zakresu sprzedaży konsultacyjnej.
O czym więc powinni pamiętać Ci, którzy stawiają w tej dziedzinie pierwsze kroki?